Política de Devolución

En Puri Wash garantizamos la calidad de cada producto que despachamos. Debido a la naturaleza de nuestros artículos (higiene y limpieza), aplicamos las siguientes condiciones:

1. Garantía por Fallas: Si el producto presenta un defecto de fabricación evidente al momento de recibirlo, te lo reponemos sin cargo. Tenés 48 horas desde la recepción para notificarnos vía WhatsApp con una foto o video del inconveniente.

2. Estado del Producto: Para que una devolución o cambio sea efectivo, el producto debe estar sin uso, en su empaque original y en las mismas condiciones en que fue entregado. Por razones de higiene, no aceptamos devoluciones de productos que hayan sido utilizados.

3. Proceso de Cambio: Una vez aprobada la falla por nuestro equipo de atención, coordinaremos el envío de la unidad de reemplazo para que sigas disfrutando de la experiencia Puri Wash lo antes posible.

4. Error en el Pedido: Si recibiste un producto diferente al que compraste, el cambio corre 100% por nuestra cuenta.